77fv-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 77fv-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যসমূহ দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র
• কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য
• ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড)
• কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

77fv আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সুবিধা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলার জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধান ও সমস্যার সমাধান দিতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।

77fv বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। তবে এই ভাগাভাগি সর্বদা আপনার সর্বোত্তম স্বার্থের কথা মাথায় রেখে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পরিচালিত হয়।

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৩.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

৩.৩ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

কোনো বৈধ আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 77fv শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার আওতায় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট লগইন ও বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আমরা আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন ও শক্তিশালী রাখার এবং কারো সাথে না শেয়ার করার পরামর্শ দিই।

77fv ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• সেশন কুকি: আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত, ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে অনেক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি — আর দীর্ঘ নয়। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 77fv এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ আপনি করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব সংশোধন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৭.৪ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যদি আগে প্রচারমূলক যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77fv কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী কেউ পরিচালনা করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও যাচাই করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

77fv যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে আপডেটের তারিখ প্রকাশ করব।
• প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে অনুরোধ করব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

77fv প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt) বিভিন্ন কন্টেন্ট সরবরাহ করে। এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হন। তাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে তাদের সংগৃহীত তথ্যের ব্যাপারে 77fv দায়ী নয়। তাই আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতিও পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

77fv একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমিং সিস্টেম, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা — সব কিছুতেই স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের মূলনীতি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা কেবল আইনগত দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রতি নৈতিক প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।